Legal notice

<English>

Seller
Matcha Store Japan

Person in Charge
[Representative]
Shunsaku Yanai

Address
[Location]
Miyamasuzaka Building 609,
2-19-15 Shibuya, Shibuya-ku,
Tokyo, 150-0002, Japan

Phone Number
[Contact Number]
+81-50-1721-4110
Reception Hours: 10:00 AM - 5:00 PM (JST), excluding weekends and public holidays.
Please note that the phone line may be busy. For urgent inquiries, please use the inquiry form on our website.

Sales Price
The sales price for each product is listed on the product page.
Please note that when purchasing a subscription, the monthly billing amount may fluctuate depending on exchange rates.

Additional Fees

  • Consumption tax (included in the displayed price).
  • Shipping fees (vary depending on the delivery area; please check the order page or the shipping policy for details).
  • For international shipping, customs duties and consumption taxes may apply. These fees are the responsibility of the customer. (Please check with the customs office in your country for detailed costs.)
  • Other fees (settlement fees, foreign exchange fees, etc.) may apply and must be borne by the customer.

Payment Methods
The following payment methods are available:

  • Credit Cards (Visa, Mastercard, American Express, and others)
  • PayPal

Payment Deadline

  • Credit Card: Payment is confirmed at the time of order placement.
  • PayPal: Payment is confirmed at the time of order placement.

Delivery Timeframe
Products are typically shipped within 2–5 business days after the order is confirmed. For more details on delivery times, please refer to the shipping policy.

Returns and Exchanges
Returns and exchanges are accepted only if the product is defective. Please refer to the return policy for more details.

Return Period
Contact us within 7 days of receiving the product.

Return Shipping Costs

  • If the product has an initial defect caused by Matcha Store Japan's significant error, the return shipping cost will be covered by Matcha Store Japan.
  • For returns due to customer convenience, the return shipping cost is the responsibility of the customer.


<日本語>

販売業者

Matcha Store Japan

運営統括責任者

[代表]
柳井 駿作

所在地

[住所]
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-19-15宮益坂ビルディング609

電話番号

[電話番号]
050-1721-4110
※受付時間：日本時間10:00-17:00（土日祝を除く）
※電話が繋がりにくい場合がございます。お急ぎの場合は、弊社ホームページのお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

販売価格

各商品の販売価格は、商品ページをご覧ください。
サブスクリプション購入の場合、為替により月々のご請求金額が変動する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

商品代金以外の必要料金

  • 消費税（表示価格に含まれています。）

  • 送料（配送地域によって異なります。詳しくは注文画面もしくは配送ポリシーをご確認ください。）

  • 海外配送の場合、関税・消費税が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担となります。（詳細な金額は、該当国の税関にてご確認ください。）

  • その他手数料（決済手数料、為替手数料など）がかかる場合があり、お客様のご負担となります。

お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、その他）

  • PayPal

お支払い期限

  • クレジットカード：ご注文時にお支払いが確定します。

  • PayPal：ご注文時にお支払いが確定します。

商品の引き渡し時期

ご注文確定後、通常2～5営業日以内に商品を発送いたします。配送時期の詳細については配送ポリシーをご参照ください。

返品・交換について

返品や交換は、商品に不備がある場合に限り承ります。詳細は返品ポリシーをご参照ください。

返品期限

商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品送料

Matcha Store Japanによる重過失が認められる初期不良が商品にある場合は、Matcha Store Japanが返品送料を負担いたします。お客様のご都合による返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。